Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy www.patrox.pl prowadzony przez firmę F.U.H. „PAT-ROX” Michał Świącik z siedzibą przy ulicy Strażacka 1 w Częstochowie.

Nr REGON 150801838, NIP 949-005-49-69.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w polskich złotych.

2. Oferta

Treści zawarte w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego lecz mają charakter informacyjny w celu późniejszego potwierdzenia złożonego zamówienia.

Zespół sklepu dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne prezentowanych produktów możliwie najlepiej odzwierciedlały ich stan faktyczny. Mimo tego sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisach produktów.

Ceny w sklepie internetowym i sklepie stacjonarnym mogą się nieznacznie różnić.

Dostępność produktów w sklepie internetowym i sklepie stacjonarnym nie jest ze sobą ściśle powiązana, produkt może być dostępny w sklepie stacjonarnym lub na zamówienie (zwykle do 24h).

3. Zamówienia

Zamówienia można składać bezpośrednio przez sklep www.patrox.pl, drogą mailową na adres sklep@patrox.pl, osobiście w siedzibie firmy, lub telefonicznie.

Kupujący zainteresowany produktem wybranym ze strony www.patrox.pl wysyła wstępne zamówienie umieszczając produkt w koszyku i wysyłając formularz.

Kupujący następnie otrzymuje automatyczną informację drogą mailową o przyjęciu zamówienia (status: „zamówienie otrzymane - trwa weryfikacja”)

Po weryfikacji zamówienie zostaje zatwierdzone do realizacji o czym klient zostaje poinformowany drogą mailową (status: „zamówienie zaakceptowane - trwa kompletowanie zamówienia”)

Status: "zamówienie kompletne" informuje klienta o możliwości odbioru zamówionych produktów.

W sytuacji gdy wybrane produkty byłyby niedostępne kupujący otrzyma stosowną informację przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia do realizacji.

W przypadku gdy klient planuje zakup produktów w systemie ratalnym jest zobowiązany do umieszczenia tej informacji w polu „uwagi” we wstępnym zamówieniu.

Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

4. Płatność, odbiór.

Możliwe formy odbioru zamówionych produktów:

- osobiście w siedzibie firmy

- wysyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej pod wskazany adres na terenie kraju

Sposób zapłaty za zamówione produkty:

- gotówka

- płatność kartą

- wpłata na konto

- system ratalny

5. Gwarancja

Wszystkie produkty umieszczone w ofercie sklepu objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji może wynosić 12, 24 lub 36 miesięcy. W przypadku gdy produkt posiada własną kartę gwarancyjną naprawa odbywa się bezpośrednio w serwisie producenta, w innym przypadku produkt wysyłany jest do serwisu producenta poprzez firmę „PAT-ROX”. Firma „PAT-ROX” nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych powstałych w wyniku usterki produktu.